自从我院开展优质护理服务以来，我院儿科秉承着一切为了患者服务的意识，努力为患者做些力所能及的事，也得到了患者的一致好评。

“组团”穿刺，提升穿刺成功率

在儿科，穿刺难度是考验我们科室护理人员的技能。为了提高穿刺能力，尽力做到“一针见血”，科室每月组织护理人员进行穿刺培训，针对穿刺困难的患儿组成3—4人的穿刺小组，其中一人负责安抚患儿及家长情绪，做好沟通解释工作，其他人负责选择血管、穿刺。

“我们家孩子血管不好打，没想到你们一针就给打上了！”一位家长称赞道。

巧用贴纸，笑声代替了哭声

“阿姨，我今天想画只小兔子！”4岁的小丽开心地伸出小手，主动要求打留置针。为了消除孩子们打针的恐惧，儿科护士们集思广益：采购了孩子们喜欢的小猪佩奇、汪汪队、奥特曼贴纸；张媛护士用简笔画在留置针敷贴上画各种简笔画。

家长们频频称赞：“你们儿科护士不容易啊！不光穿刺技术好，还会哄孩子！”贴纸的巧用，大大减少了患儿对打针的恐惧。

小举动，暖人心

“晓坤，今天怎么没有梳头呀。”责任护士罗晶在巡视病房时发现患儿小坤发型凌乱，孩子爸爸不好意思地说，“孩子妈妈上班早，没来得及给孩子梳头，我也不会。”罗晶赶紧拿来梳子和皮筋，为孩子梳了漂亮的小辫子，孩子开心地说：“谢谢阿姨！我长大了也想当护士。”。

听到孩子稚嫩的声音说出她的梦想，罗晶感动地说：“‘长大后我就成了你’是对我们护理职业最大的认可，我们的付出能为孩子们树立榜样，也是我最大的欣慰。”

动画宣教 孩子很喜欢

科室将留置针使用的注意事项、烧烫伤的处理、高热的家庭护理等健康宣传内容制作成二维码，打开手机一扫即看，图文并茂的的动画宣教视频，很受孩子们喜欢，穿刺的时候，也可以用科普小视频分散孩子的注意力。

双向奔赴的和谐医患

医护人员的细心、爱心、责任心，也得到了小患者们的“回报”。孩子们纷纷用他们特有的方式表达着对医护人员的爱：有的是一幅儿童画，有的是精心制作的卡片，有的是一粒小糖果，有的是可爱的的粘土作品。科室的宣传板上贴满了对护士的赞美和喜爱。这样的“