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为进一步提升护理人员的安全意识和风险防范能力,保障患者安全,1月29日,我院在办公楼六楼会议室召开护理安全警示教育大会。院主要领导、分管领导及全体护理人员参加。
会上,院主要领导对2023年的各项护理工作给予充分肯定。要求护理人员要始终保持工作的热情和主动性,夯实基础护理,提升专业素养和基本功,争做一名工作扎实、有责任心、有担当、有作为的优秀护士。
分管领导就如何做好人生规划、树立正确的价值观,以及如何进一步提升护理服务质量进行了深入讲解,并对2024年如何做好护理工作做了具体安排。护理部主任对2023年度医疗投诉和二级回访情况进行了剖析,对典型案例进行分享,并要求全体护理人员从警示教育案例中深刻汲取教训,始终把患者安全放在首位,严格执行各项护理核心制度及护理操作流程,努力提升护理服务质量,为患者的健康保驾护航。护理部副主任对护理不良事件的概述和分级进行讲解,并对2023年度发生频次较多的不良事件进行了原因分析,提出了相应的整改措施。