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        11月10日，全市基本医疗满意度工作现场推进会议在我院召开，市卫生健康委满意度工作协管领导、市立四院党委书记苏燕燕出席并讲话，市卫健委满意度专班负责同志吕青，以及各区（市）卫健局、全市二级及以上医疗机构分管负责同志等40余人参加会议。

        吕青通报了关于委直医疗机构沉浸式就医体验问题整改及现场复核情况，对近期市考核办电话回访及委直医疗机构互查结果进行了反馈，并就做好下一步提升工作提出具体要求。我院党委书记刘勇从严格落实制度管理、持续优化门诊流程、努力减轻群众负担、用心改善住院体验、积极提升业务等六个方面作了经验分享。

        苏燕燕强调，各单位要利用这次现场会，认真学习交流，互相取长补短。要巩固提升解决群众看病就医不够便利问题专项整治成果，并落实好改善群众看病就医体验若干措施，主动对标对表，压实责任，狠抓问题整改落实。要严格考评制度与办法措施，建立奖惩机制，充分调动医务人员工作积极性，不断提升医疗服务质效。

        会后，与会人员在我院进行现场观摩。先后来到门诊综合服务中心、医保结算中心、国家标准化代谢性疾病管理中心、智慧化高血压诊疗中心、针灸推拿大厅、慢病管理中心、妇产科一站式服务中心等处，并详细听取了我院关于14个一站式服务、诊间付费、床旁结算、管床医生负责制、医联体建设、“慢病服务圈”等内容的汇报。在门诊大厅，观看了“信易医”便民惠民激励政策的实施流程演示；在儿童诊疗中心，参观了从挂号、就诊、缴费、收款、化验、输液一站式服务，并到改造升级后新启用的内科病房一楼进行实地参观，现场观看了“床旁入院”“床旁结算”服务流程。与会人员边看边交流，切实感受到我院的新面貌、新气象，对我院基本医疗方面取得的成效给予充分肯定，表示一些好的工作方式方法值得全市推广借鉴。

        我院将以此次观摩会为契机，继续抓好医院自身业务能力发展和群众看病就医满意度工作，进一步加快“名医、名科、名院”建设步伐，积极推进智慧医院建设，以更加高质量的医疗服务为全区人民健康保驾护航！