10月12日晚，感染性疾病科护士于娜，为患者孙××的孩子赠送衣物。

        自开展优质服务承诺以来，该科室不仅积极给予患者躯体疾病治疗，同时更注重与家人的沟通，用贴心的服务让患者感受到医院的温情。

        患者孙××，家住薛城，普通农民家庭，因肝硬化伴消化道出血多次入住感染性疾病科。他两个女儿已成家，儿子尚小，家庭经济负担过重。作为管床护士，于娜不仅加强孙××疾病护理和宣教，还通过“家常式”服务，减轻其心理负担，在生活上予以力所能及的照顾和帮助。这几天天气转凉，当于娜发现孙××的儿子穿的衣服有点单薄，脚上还穿着拖鞋，便从家里把儿子的厚外套、裤子、鞋子，还有铅笔盒、本子、画笔等带到病房送给孩子，并对孩子妈妈说道：“我儿子比你家孩子大一岁，长得快，新买的衣服还没拆就小了，没想到这么合适。”

        看到于娜亲自把外套和鞋子给孩子穿上，大小正合适，孩子妈妈感激地说：“每次来住院，你们都是这么关心，还经常给孩子送零食，这回又给我们送了这么多新衣服，在这里住这么多天，暖和我们的心，病也好多了，俺家老孙也不那么烦了。”