老年医学科“问候”服务获患者点赞。

        7月7日，晨会结束后，责任护士张梦真和夜班护士像往常一样，到每间病房进行床头交接班。每到一间病房她们都会轻声敲门，并且跟每一位患者及家属打招呼问候。只听张梦真亲切地对患者问候道：“早上好！我是您的责任护士张梦真，请记住我的名字，有任何问题随时可以找我，祝大家都美梦成真。”  

        张梦真一声小小的问候，没想到却令10床的孙大爷激动地紧紧握住了她的手，说：“小张护士，谢谢你，你每天的这一句话，都能打开我一天的好心情！”

        7月5日，当赵大爷从重症医学科即将转入神经外科继续治疗时，拉着护士长张蕾的手说道：“护士长，你带领的的这个团队真的太好了！你们的服务让我很感动，你给我拿张纸，我要给你们写一段话感谢的话。”

        赵大爷，84岁，7月3日下午车祸伤，以“重度颅脑外伤”紧急收入该科。当时，老人全身布满血污，工作人员第一时间不仅是抢救治疗和加强密切观察，更是细心地为老人清理身上的血迹和灰尘，帮他换上清洁的衣物，既增加老人舒适度，又让家属看到老人安心。当老人意识清醒过来时，对受伤的经历依然感到不安，对陌生的医院环境也极度不适应，工作人员便以与他聊天的方式，驱散老人心理阴霾。老人从最初布满愁容慢慢露出了笑容。