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6月19日,我院完成第一批服务承诺公布。门诊收款室、医学影像科,医保结算中心,神经外科、胸外科,康复医学科、妇产科等6个科室的服务承诺分别在科内显著位置进行挂牌公布。此举也是推进诚信医疗工作的重要举措之一。
为进一步提高医疗服务质量,切实改善人民群众就医体验,不断增强群众就医安全感、获得感,我院以群众满意度作为衡量服务的重要“标尺”,聚焦群众关切和服务“痛点”,打造真诚服务新局面,在全院范围内开展服务承诺行动。服务承诺内容不说虚话,套话,出实招,办实事,求实效,确保群众看得见、摸得着,主动接受社会各界监督。
我承诺!我践行!接下来,医院将陆续进行服务承诺公布。