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为深入贯彻落实全过程人民民主理念,切实解决医疗服务中的“急难愁盼”问题,近日,临城街道人大工作室走进薛城区人民医院,开展“医心为民,共话健康”专题座谈会。人大代表、医院领导班子、医护人员代表及患者家属代表齐聚一堂,以面对面交流的形式,聚焦医疗服务优化、医患关系改善等核心议题共商良策,为提升区域医疗服务水平注入人大力量。
座谈会上,医院各个部门负责人详细介绍了近年来在医疗技术创新、人才引进培养、智慧医院建设等方面取得的成果,以及当前在基础设施建设、医患沟通机制、医保政策落实等方面存在的难点与挑战。医护人员代表从临床工作实际出发,围绕提升诊疗效率、优化护理服务流程、减轻医护人员工作压力等提出具体建议;患者家属代表则结合就医体验,缩短候诊时间、改善住院环境、加强健康科普宣传等表达诉求。
人大代表认真倾听各方发言,不时与参会人员互动交流,详细记录每一条意见建议。人大代表司永存、黄华同志表示:“医疗健康事关千家万户,今天大家提出的问题都切中要害。我们将梳理汇总这些意见,形成专题报告,督促相关部门尽快落实整改,同时发挥人大监督职能,持续跟踪问效,确保问题解决到位。”
此次座谈会不仅搭建了医患沟通、民意反馈的桥梁,更彰显了人大工作室扎根基层、服务群众的责任担当。下一步,临城街道人大工作室将继续深化“走基层、听民声”实践活动,建立常态化沟通机制,定期走进医疗机构开展调研,推动解决群众就医过程中的痛点、堵点,用实际行动为人民群众的健康保驾护航,为构建和谐医患关系、推动医疗卫生事业高质量发展贡献人大智慧和力量。
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