‌近日，呼吸与危重症医学科一位老患友对我院的整体环境和服务提升表示认可，并在护士站竖起拇指点赞。

该患友因患慢性病经常来医院，这一次住院，他说病房比过去大变了样。改造装修后，干净、整洁，感觉病房比以前安静了许多，早上听着护士站播放的优美、舒缓的音乐以及防跌倒坠床的宣教，心情就不烦闷了，午休和晚间听听音乐也很舒适，外边走廊也不觉着吵得慌，休息入眠快。

这是呼吸与危重症医学科实施“静馨病房”打造后，为患者带来的良好就医体验。借鉴标杆科室成功经验，科室通过相继实施了“降低呼叫器响铃分贝”“降低护士交谈的声音”“标识提醒”“护士配备无线耳麦对讲机”等降低病房噪音举措，努力为患者创造更舒适的就医体验，改善了患者的治疗条件。不仅有益于患者休息，还能在很大程度上让大家保持平和的心情，有助于医护人员和患者及家属更好地沟通，保持良好的医患关系。

目前“静馨病房”等优质服务项目正在我院由点及面地逐步推广，受到这样的表扬，意味着我院对于提升就医服务水平和优化就医环境建设所付出的努力得到了更多群众的认可。